Hakkımızda
Dijitaltek Zaman Kontrol ve Güvenlik Sistemleri olarak faaliyet gösteren firmamız, Personel takip sistemleri, Access, Yemekhane sistemi, bekçi saati, otel kapı kilit , bariyer ve güvenlik sistemleri, CCTV Kamera Sistemleri konusunda hizmet vermektedir. Bu alanda mutlak müşteri memnuniyeti ile satıştan satış sonrası teknik servis hizmetlerine kadar tüm çalışmalarına yansıyan kalite ve tecrübesiyle kendi dalında lider duruma gelmiştir. Dijitaltek Zaman bugüne kadar görev aldığı tüm organizasyonlarda en yüksek performansı göstermiş ve büyük başarılara imzasını atmıştır. Bu da haklı olarak firmamızın ismini ve yerini sağlamlaştırmıştır. Öyle ki artık bir projenin tesliminde ismimizin hakkını vermek, çalıştığımız kurumlardan aldığımız özgüveni korumak bizim için en önde gelen bir sorumluluk olmuştur. İşimiz değişik mekanlarda farklı amaçlara yönelik projeler üretmede zamanla yarışmaktır. Bunda asıl olanın tasarlanan projenin amacına yönelik en doğru ve kullanışlı şeklini üretmek olduğunu biliyoruz.
Vizyon
- Sektörde Teknoloji Lideri Olmak; Dijitaltek Zaman kendisini her zaman geliştirmeye çalışan bir anlayışla, teknolojiyi yakından takip ederek, müşterilerine en uygun koşullarda ileri teknolojiyi sunmak için çaba sarf etmektedir
- Müşterilerine İhtiyaçlarını Karşılayacak Komple Çözümler; Dijitaltek Zaman, PDKS, Geçiş Kontrol, Devriye Tur Kontrol ve Güvenlik konularında müşterilerine onların her türlü Güvenlik, Kontrol, ve Konfor ihtiyacını gideren bir danışmanı olarak komple çözümler üretir.
- Müşteri Memnuniyeti ve Kaliteli Hizmet; Fark yaratabilmenin en önemli unsurunun müşterilerimize kaliteli hizmetler sunarak yüksek seviyede müşteri memnuniyeti sağlamak olduğunun bilincindeyiz.
- Piyasadaki Pozisyonu Güçlendirmek; Djitaltek Zaman müşterilerine geniş kapsamda hardware ve software çözümleriyle her tür güvenlik ve otomasyon ihtiyacını karşılayacak ürün portföyü ile daha çok müşteriye hizmet vererek marketteki pozisyonu geliştirmeyi amaçlamaktadır.
Misyon
- Kaliteli hizmet ve Satış Sonrası Müşteri Memnuniyeti Felsefesi; Müşteri memnuniyetini vizyonuna taşıyan bir kurum olarak, bu yöndeki çalışmalarımızı mükemmele ulaşmak için sürdürüyoruz. Servis ve Destek departmanımızın her müşterimize en kaliteli desteği verebilmesi değişmez bir ilkemizdir.
- Teknoloji Önderliği; Her zaman en son teknolojiyi, en kaliteli, ve en uygun biçimde müşterilerimize ve çözüm ortaklarımıza sunabilmek için Arge çalışmalarımıza ayrı bir önem vermekteyiz.
- Kalite; Her zaman kaliteli ve arkasında uzun yıllar durabileceğimiz ürünler sunmak için kaliteye büyük önem veriyoruz. Üretim safhasında aktif olarak bulunarak kalite kontrolü en üst seviyede tutuyoruz.
- Akıllı Çözümler; Müşterilerimize kendilerine en uygun akıllı çözümleri sunabilmek için satış ve danışmanlık ekiplerimizi en efektif şekilde kullanıyoruz.
Servis ve Eğitim Politikamız
İş ortaklarımızın yaptıkları işlerin ne kadar önemli ve geçen her saniyenin ne kadar değerli olduğunu Dijitaltek Zaman Kontrol ve Güvenlik Sistemleri olarak çok iyi biliyoruz.
Bu sebepten dolayı donanımlı servis ekibimiz ile zamana karşı yarışıyoruz. İş ortaklarımızın daha iyi, daha problemsiz ve hızlı çözüm üretip kısa sürede çözüm almaları için teorik ve en önemlisi kendi sistemleri üzerinde birebir uygulamalı eğitim programı uygulamaktayız.
